Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Usługi Budowlane Władysław Osman, z siedzibą: Stara Wieś Druga 1A, 05-340 Kołbiel, NIP: 7621197988, REGON: 710485166.

2. Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać dane osobowe przekazane dobrowolnie przez użytkownika podczas kontaktu telefonicznego, mailowego, przez formularz kontaktowy lub inne formy komunikacji dostępne na stronie.

Przetwarzane dane mogą obejmować w szczególności:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• treść wiadomości,
• dane dotyczące zgłoszenia, awarii, lokalizacji pojazdu lub zamawianej usługi,
• dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, takie jak adres IP, dane przeglądarki, system operacyjny oraz informacje zapisywane w plikach cookies.

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

• udzielenia odpowiedzi na zapytanie użytkownika,
• obsługi kontaktu telefonicznego, mailowego lub formularza kontaktowego,
• przygotowania informacji o usłudze, czasie dojazdu lub możliwości realizacji zgłoszenia,
• realizacji usług mobilnego mechanika, mobilnej wulkanizacji, pomocy awaryjnej i usług powiązanych,
• prowadzenia korespondencji z klientem,
• obsługi zgłoszeń, reklamacji lub innych spraw związanych z usługami,
• wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze,
• ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń,
• zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania strony internetowej,
• prowadzenia podstawowych analiz statystycznych dotyczących korzystania ze strony.

4. Podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda osoby, której dane dotyczą,
• art. 6 ust. 1 lit. b RODO — podjęcie działań przed zawarciem umowy lub wykonanie umowy,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO — wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora, w szczególności kontakt z użytkownikiem, obsługa zapytań, zabezpieczenie strony oraz dochodzenie lub obrona roszczeń.

5. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak może być niezbędne do udzielenia odpowiedzi, przygotowania informacji o usłudze, przyjęcia zgłoszenia lub realizacji usługi.

6. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu działalności, w szczególności:

• dostawcom usług hostingowych,
• dostawcom poczty elektronicznej,
• podmiotom obsługującym stronę internetową,
• podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne lub techniczne,
• podmiotom uprawnionym do uzyskania danych na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

Dane osobowe nie są sprzedawane osobom trzecim.

7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Co do zasady Administrator nie przekazuje danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że wynika to z korzystania z narzędzi zewnętrznych, takich jak narzędzia analityczne, mapy, formularze, wtyczki społecznościowe lub usługi dostawców technologicznych.

8. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, w szczególności:

• przez okres obsługi zapytania lub korespondencji,
• przez czas niezbędny do realizacji usługi,
• przez okres wymagany przepisami prawa, np. podatkowymi lub rachunkowymi,
• do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń,
• do czasu cofnięcia zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

9. Prawa użytkownika

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

10. Formularze kontaktowe

Dane przesłane za pomocą formularzy kontaktowych są wykorzystywane wyłącznie w celu obsługi zgłoszenia, udzielenia odpowiedzi oraz ewentualnego przygotowania informacji o usłudze.

11. Dane techniczne i logi serwera

Podczas korzystania ze strony mogą być automatycznie zapisywane dane techniczne, takie jak adres IP, typ przeglądarki, data i czas odwiedzin, odwiedzone podstrony oraz inne informacje związane z działaniem serwera.

12. Zmiany Polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki prywatności, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zakresu usług lub funkcjonalności strony.

Data ostatniej aktualizacji: 15.06.2026